Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago mis compras?
Para realizar tus compras, tienes la opción de comunicarte directamente por teléfono o WhatsApp. Aquí recibirás una atención personalizada acerca del producto que te interesa. Una vez que hayas seleccionado los productos, el vendedor te ofrecerá información sobre las diferentes formas de pago disponibles. Además, te ayudará a elegir aquella que se ajuste mejor a tus necesidades. Así que no dudes en contactarnos para recibir asesoramiento y realizar tus compras de manera sencilla y cómoda. Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso.
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Envío
Utilizamos las empresas de envío colombianas para nuestros métodos de envío. Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa seleccionada. Además, los tiempos de producción del producto también pueden variar dependiendo del tipo de producto que hayas adquirido. Sin embargo, nuestro asesor de venta estará disponible para brindarte toda la información necesaria y te mantendrá al tanto de la creación y envío de tu pedido. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud. Estamos comprometidos en ofrecerte un excelente servicio y garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Política de devoluciones
La devolución de los productos podrá realizarse en un plazo de 14 días, contados desde el momento de la recepción del paquete. Para devolver un producto, envíenos un correo electrónico a tejedoresdeartecolombia@gmail.com